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Artículos sobre:Soporte Técnico
Información sobre Soporte Técnico de Garantías.

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  • DIME EVO GUÍA DE INICIO RÁPIDO - CONTROLES DE USUARIO
    Los controles multimedia de Dime Evo están listos para mantenerlo conectado y en control completo de su dispositivo habilitado para Bluetooth. También hemos incorporado una sencilla función de tono de retroalimentación que te permite escuchar cada vez que has tocado el sensor táctil de tu auricular (ubicado en el logotipo de Skullcandy) o cuando tocas más de una vez en una secuencia. Escuchará un tono o tonos ascendentes para darle un mejor control de sus medios. Son muy sutiles y no interrumpenDestacado
  • DIME EVO - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PREGUNTAS FRECUENTES
    ¿No tienes audio en un oído? Volvamos a sincronizar sus auriculares colocando primero ambos en el estuche de carga y asegurémonos de que los LED de los auriculares se vuelvan ámbar o blancos. A continuación, basta con quitar los dos auriculares juntos. Si la transmisión de audio estéreo no se ha solucionado, siga los pasos a continuación.  En su dispositivo, abra la configuración de Bluetooth y desactive Bluetooth. Retire ambos auriculares del estuche de carga y asegúrese de que amboDestacado
  • AVIATOR 900 ANC – CARGAR
    AVIATOR 900 ANC – CARGAR Para cargar los audífonos, conecta el cable USB-C incluido al puerto USB-C.  La pantalla LED mostrará BC cuando esté conetada a la carga y, a medida que la baterá se cargue al 100%, verá el porcentaje de batería cargada. Por ejemplo: 10%, 20%, etc.Pocos lectores
  • AVIATOR 900 ANC – EMPAREJADO
    AVIATOR 900 ANC – EMPAREJADO Para emparejar por  Bluetooth, mantenga pulsado el centro del joystick durante 3 segundos.  Los audífonos entrarán en modo de emparejamiento.  Abra la configuración de Bluetooth de su teléfono y busca Aviator 900 ANC en la lista de dispositivos disponibles; a continuación, pulsa confirmar emparejamiento.  Cuando los audífonos se hayan emparejado correctamente, oirás un mensaje de voz que dirá “conectado”.Pocos lectores
  • AVIATOR 900 ANC – ENCENDIDO / APAGADO
    AVIATOR 900 ANC – ENCENDIDO / APAGADO Para encenderlo, pulse el botón de encendido y manténgalo pulsado durante 1 segundo.  Oirá un mensaje de voz que dice: Encendido, listo para emparejar”  Para apagarlo pulse el botón de encendido y manténgalo pulsado durante 1 segundo.  Escuchará un mensaje de voz que dice: “Apagar”.Pocos lectores
  • DIME 3 - GUIA DE USUARIO
    DIME 3 - GUIA DE USUARIO AYUDA INICIAL PARA LA CONFIGURACIÓN Y EL EMPAREJAMIENTO: GUÍA DE INICIO RÁPIDO: (EL EMPAREJAMIENTO MÁS FÁCIL POR PRIMERA VEZ) Para emparejarlo con su dispositivo por primera vez, retire las pegatinas que cubren los puntos de carga de ambos auriculares, colóquelos en el estuche de carga, asegúrese de que ambos LED se muestren en rojo. Retire ambos auriculares de la funda y un tono indicará que sus auriculares se han encendido, un aviso de voz le notifPopular
  • DIME 3 - ENCENDIDO Y APAGADO
    Para solucionar los problemas de encendido o apagado del DIME 3, siga los siguientes pasos: ENCENDIDO Y APAGADO AUTOMÁTICO: • Retire los auriculares de la funda y escuchará el tono de encendido "ping" y los LED se pondrán azules durante 2 segundos. Esto indicará que se han encendido automáticamente. • Cuando los auriculares se colocan correctamente en el estuche de carga, siempre se apagarán siempre que la batería del estuche esté cargada. Los LED de los auriculares mostrarán ROJO sólido paPocos lectores
  • DIME 3 - Solución de Problemas y Preguntas Frecuentes
    ¿TIENES PROBLEMAS? ¡NO VUELVAS A LA TIENDA Y DÉJANOS AYUDAR! ¿LOS AUDIFONOS O EL ESTUCHE NO SE CARGAN CORRECTAMENTE? PROBLEMA: ¿No ve el indicador LED rojo en los auriculares cuando ha vuelto a colocar su Dime 3 en el estuche de carga, o el LED del estuche de carga que se enciende cuando el cable USB-C está enchufado? SOLUCIÓN: Compruebe si hay algún residuo que bloquee los pines de carga en la parte inferior del estuche, en el auricular o en el enchufe o puerto USB-C. CoPopular
  • DIME EVO - GUÍA DEL USUARIO
    GUÍA DEL USUARIO, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PREGUNTAS FRECUENTES DE DIME EVO ENCENDIDO INICIAL Y SOPORTE DE CARGA: Encendido: Para encender Dime Evo por primera vez, retira las pegatinas que cubren los puntos de carga de ambos auriculares. Coloque los auriculares en el estuche de carga. Cuando ambos LED se muestren en ámbar o blanco, retírelos de la carcasa. Los auriculares se encenderán automáticamente cuando los saques del estuche y se apagarán automáticamente cuando los vuelvasPocos lectores
  • ICON ANC - REINICIO
    Si tienes problemas de emparejamiento puedes restablecer el ICON ANC borrando la lista de dispositivos emparejados y restaurando tus auriculares a su configuración predeterminada. Ten en cuenta que esto también afectará a tu configuración guardada en la aplicación Skullcandy. Primero, elimina el ICON ANC de la lista de dispositivos Bluetooth emparejados con tu dispositivo y desactiva el Bluetooth. Enciende tus auriculares. Una voz te indicará que ya están encendidos. Mantén pulsado elPocos lectores
  • METHOD 360 ANC - Resolución de Problemas
    Resincronizar Si tienes problemas para que se reproduzca el audio en ambos auriculares, puedes resincronizarlos rápidamente.  Asegúrate de que los auriculares estén encendidos y de que el Bluetooth esté desconectado de todos los dispositivos, incluidos los dispositivos emparejados en varios puntos.  Toca ambos auriculares tres veces y tus auriculares comenzarán a parpadear en blanco y ambar mientras hacen el reinicio. Una vez completado el proceso, tus auriculares parpadearán en blancoPocos lectores
  • METHOD 360 ANC - EMPAREJAMIENTO INICIAL
    Emparejamiento Inicial Para realizar el emparejamiento inicial, primero debe retirar los sticker protectores de los puertos de carga y vuelva a colocar los buds en el estuche de carga.  Ahora, remueva ambos audífonos del estuche. Un tono le indicará que los buds están encendidos y a continuación un mensaje le dirá que están listos para emparejarse “Ready to Pair”. Los LED parpadearán en azul y ambos estarán en modo emparejamiento.  En los dispositivos Android, el emparejamiento es ahora aúnPocos lectores
  • JIB TRUE 2 - REINICIO
    Reinicio Skullcandy JIB TRUE 2 Borre su Jib™ True 2 de su lista de dispositivos Bluetooth vinculados. Retire sus audífonos Jib™ True 2 del estuche de carga y apáguelos manualmente manteniendo presionado el botón de AMBOS audífonos durante 4 segundos. Una vez que ambos se hayan apagado, mantenga presionado el botón de cada audífono durante 10 segundos para restablecerlos por completo (esto los encenderá y apagará nuevamente). Una vez que ambos audífonos hayan pasado por el ciclo dePopular
  • JIB TRUE 2 ¿Cómo configurar el modo Mono?
    PROBLEMA: Si desea usar Jib™ True 2 con un solo auricular (modo mono), ¡está de suerte! La tecnología actualizada en Jib™ True 2 le permite usar el botón izquierdo o el derecho en modo Mono. Una vez emparejados correctamente, podrás cambiar entre ellos a tu discreción. Aunque, si tiene algún desafío al utilizar las capacidades de cambio de rol maestro, puede seguir estos sencillos pasos para garantizar la facilidad de uso al emparejar y cambiar entre los modos Mono y estéreo. SOLUCIÓN:Pocos lectores
  • PUSH ACTIVE PLAY¿Cómo sincronizar o emparejar?
    ¿Cómo sincronizar mis Skullcandy Push Active Play? Si tiene problemas para reproducir el audio en ambos auriculares, puede volver a sincronizarlos rápidamente. Asegúrese de que sus auriculares estén encendidos y su Bluetooth está desconectado. Presione ambos auriculares cuatro veces y sus auriculares comenzarán a parpadear lentamente en blanco mientras se vuelven a sincronizar. Una vez sincronizados, comenzarán a parpadear rápidamente en blanco cinco veces en 2 segundos y estaránPocos lectores
  • PUSH 540 OPEN: CARGA
    Los Push 540 Open ofrecen hasta 10 horas de reproducción de música con una sola carga y 32 horas adicionales en el estuche Push, lo que supone un total de 42 horas de reproducción de música. Para cargar los auriculares, colócalos en el estuche de carga. Los LED parpadearán en diferentes colores para indicar el nivel de carga actual. Parpadeo Ambar: De 0 al 40%             Parpadeo Blanco: De 41 al 90%              Blanco Fijo:  De 91 al 100% Cuando te pongas los auriculPocos lectores
  • PUSH 540 OPEN: ENCENDIDO / APAGADO
    En el estuche: Para encender los Push 540 Open por primera vez, retira las pegatinas que cubren los puntos de carga de ambos auriculares. Coloque los auriculares en estuche de carga. Cuando ambos LED se iluminen en  azul, retírelos del estuche. Los auriculares se encenderán automáticamente al sacarlos del estuche y se apagarán automáticamente al volver a colocarlos en el estuche. Fuera del estuche: Para apagar los auriculares fuera del estuche, pulsa 2 veces el sensor del logo de la calPocos lectores
  • PUSH 540 OPEN: EMPAREJAMIENTO / MULTIPUNTOS
    EMPAREJAMIENTO / MULTIPUNTOS Emparejamiento Para acceder al modo de emparejamiento, asegúrate de haber quitado las pegatinas de los puntos de carga y de volver a colocar los auriculurares en el estuche de carga. Ahora retira ambos auriculares del estuche y un tono indicará que tus auriculares se han encendido y un tono de voz indicara están listos para emparejar.  Los LED parpadearán en azul. Lo que indica que se encuentran en modo emparejamiento. En los dispositivos Android, el emparejPocos lectores
  • PUSH 540 OPEN: MODO SOLO (INDIVIDUAL)
    Puedes usar cualquiera de los auriculares por separado para mantenerte al tanto de lo que sucede a tu alrededor.  Usar el modo individual es fácil, simplemente retire cualquiera de los auriculares del estuche de carga. El auricular seleccionado se emparejará y funcionará con normalidad. Para volver a utilizar ambos auriculares, retira el otro auricular del estuche y, una vez encendido, el audio comenzará a transmitirse en modo estéreo. Si tienes problemas para reproducir el audio en ambos auriPocos lectores
  • PUSH 540 OPEN: SOLUCION DE PROBLEMAS
    Reinicio Si tienes problemas para emparejar los auriculares, puedes restablecerlos borrándolo de la lista de dispositivos emparejados y restaurando los ajustes predeterminados.  Ten en cuenta que esto también afectará a los ajustes guardados en la aplicación Skullcandy. 1.     Elimina los auriculares de la lista de todos los dispositivos Bluetooth emparejados y desactiva el Bluetooth. 2.    A continuación retira ambos auriculares del estuche. Un mensaje de voz te indicará que los auriPocos lectores
  • PUSH® 720 OPEN - ENCENDIDO / APAGADO
    ENCENDIDO / APAGADO Para encenderlo por primera vez, remueve las pegatinas protectoras de los pines de carga en ambos auriculares.  Coloca los auriculares en el estuche de carga. Cuando ambos indicadores LED muestre la luz blanca o ámbar para indicar que se están cargando, retíralos del estuche. Tus auriculares se encenderán automáticamente cuando los saques del estuche y se apagarán automáticamente cuando los vuelvas a colocar en el estuche. Para apagar los auriculares cuando están fuPocos lectores
  • PUSH® 720 OPEN - EMPAREJAMIENTO INICIAL
    EMPAREJAMIENTO Para entrar al modo de emparejamiento, asegúrate de haber retirado las pegatinas de los puntos de carga y vuelve a colocar los auriculares en el estuche. Ahora, retira ambos auriculares del estuche de carga.  Un tono te indicará que los auriculares se han encendido y un mensaje de voz dirá: “Listos para emparejar” y los LED de ambos auriculares parpadearán en azul.  En los dispositivos Android, el emparejamiento ahora es aún más sencillo con Google Fast Pair.  Tu dispositiPocos lectores
  • PUSH® 720 OPEN - EMPAREJAMIENTO MULTIPUNTO
    EMPAREJAMIENTO MULTIPUNTO El emparejamiento multipunto facilita la multitarea, ya que permite que los auriculares se emparejen con dos dispositivos a la vez.  Por jemplo, mientras ves videos de YouTube en tu portátil puedes contestar una llamada en tu teléfono sin la molestia de desconectar un dispositivo para emparejarlo con otro.  Con los auriculares encendidos, puedes emparejarlos con un segundo dispositivo manteniendo pulsado el botón de cualquiera de los auriculares durante 3 segunPocos lectores
  • PUSH® 720 OPEN - CARGA
    Para cargar los auriculares, colócalos en el estuche de carga.  Los LED parpadearán en diferentes colores para indicar distintos niveles de carga: Ambar significa del 0 al 40% de carga, blanco indica del 41 al 90%, blanco sólido 91 a 100%.  Cuando coloques los auriculares en tus oidos, una voz te indicará el porcentaje de batería que tienes. También puedes comprobar la duración de la batería de tus auriculares en la aplicación de Skullcandy o desde el dispositivo vinculado.  Una vozPocos lectores
  • PUSH® 720 OPEN - MODO SOLO (INDIVIDUAL)
    MODO SOLO (INDIVIDUAL) Puedes usar cualquiera de los auriculares por separado para mantenerte al tanto de lo que sucede a tu alrededor.  Esto lo llamamos Modo Solo. Para usar el modo individual, simplemente retire cualquiera de los auriculares del estuche de carga.  El auricular que seleccionado se emparejará y funcionara con normalidad.  Para volver a usar ambos auriculares, retire el otro auricular del estuche.  Una vez encendido, el audio comenzará a reproducirse automáticamente en mPocos lectores
  • PUSH® 720 OPEN - REINICIAR
    REINICIAR EL PUSH ®720 OPEN Si tienes problemas para emparejar los auriculares, puedes restablecerlos borrando la lista de dispositivos emparejados y restaurando la configuración de los Push® 720 Open.  Tenga en cuenta que esto afectará a la configuración guardada en la aplicación Skullcandy. Elimina tus auriculares de la lista de Bluetooth emparejados y desactiva el  Bluetooth. Retira ambos auriculares del estuche.  Un mensaje de voz indicará que tus auriculares están encendidosPocos lectores
  • PUSH® 720 OPEN - SINCRONIZAR
    SINCRONIZAR EL PUSH ®720 OPEN Si tienes problemas para que se reproduzca el audio en ambos auriculares, puedes resincronizarlos rápidamente.  Asegúrese de que sus auriculares estén encendidos y de su Bluetooth esté desconectado de todos los dispositivos, incluidos los dispositivos emparejados en Multipunto. Pulsa ambos auriculares y estos parpadearán en blanco mientras se resincronizan.  Una vez que el proceso se ha completado tus auriculares parpadearán en blanco y ya podrás volver a cPocos lectores
  • SESH ANC ACTIVE ¿TIENES PROBLEMAS?
    Sucede, pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte.  Consulta algunos problemas comunes a continuación y cómo solucionarlos rápidamente. NO HAY AUDIO EN UN AURICULAR Resincroniza tus auriculares. Colócalos en el estuche de carga y asegúrate de que ambos LED se enciendan en amarillo o blanco. Al retirarlos, ambos auriculares deberían reproducir audio. De lo contrario, vuelve a colocarlos en el estuche y sigue estos pasos: En tu dispositivo, abre la configuración de Bluetooth y dePocos lectores
  • SMOKIN' BUDS TRUE WIRELESS - Guía de Usuario
    Auriculares inalámbricos Skullcandy S2TAW-R740 Introducción Skullcandy ha sido durante mucho tiempo un actor destacado en la industria del audio, reconocido por sus innovadores y elegantes auriculares. Con el lanzamiento de los audífonos inalámbricos Skullcandy S2TAW-R740, la compañía continúa ampliando los límites de la tecnología de audio. Tener una experiencia de audio confiable y atractiva puede marcar una gran diferencia, ya sea que estemos viajando, haciendo ejercicio o simplemPopular
  • SMOKIN' BUDS TRUE WIRELESS - CARGA
    Para cargar los auriculares inalámbricos Smokin Buds: Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, asegurándose de que estén correctamente alineados con los contactos de carga. Conecte el estuche de carga a una fuente de alimentación con el cable de carga USB-C proporcionado. Los indicadores LED del estuche de carga mostrarán el progreso de la carga. Una vez que esté completamente cargado, los LED se volverán fijos.Pocos lectores
  • SMOKIN' BUDS - ¿Cómo emparejar?
    Siga estos pasos para emparejar los auriculares inalámbricos Skullcandy SMOKIN BUDS con su dispositivo: Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su dispositivo. Sacar los auriculares del estuche de carga. Entrarán automáticamente en el modo de emparejamiento. En su dispositivo, vaya a la configuración de Bluetooth y seleccione "Smokin Buds" de la lista de dispositivos disponibles. Una vez conectado, puede comenzar a disfrutar de su música de forma inalámbricaPocos lectores
  • SMOKIN' BUDS - ¿Cómo reiniciar?
    Para reiniciar los auriculares, siga los siguientes pasos: Coloque ambos auriculares en el estuche de carga Mantenga la tapa abierta Mantenga presionados los botones sensibles al tacto en ambos auriculares simultáneamente durante 10 segundos. Los auriculares se restablecerán.Popular
  • ¿Cómo restablecer el nivel de volumen o el balance de mis audífonos?
    Los audífonos son susceptibles a la acumulación de polvo y cerumen, lo que puede provocar un volumen bajo en uno o ambos audífonos, o problemas de balance (por ejemplo, uno suena más fuerte que el otro). Para reducir la probabilidad de que se produzcan estos problemas, es una buena idea limpiar periódicamente los audífonos y los oídos. Limpie los audífonos quitando el polvo y la cera después de cada uso. Puede usar un palillo de dientes puntiagudo para eliminar las cantidades más grandes de sPocos lectores
  • ¿Qué hago si presento problemas de carga o encendido en mi audífono?
    Problemas de Carga o Encendido Pasos para solucionar el problema: Asegúrese de retirar los protectores de los pines de carga. Verifique que cada audífono está colocado en su lugar correcto dentro del estuche de carga. Compruebe si hay algún residuo que bloquee los pines de carga en la parte inferior del estuche, en el auricular o en el enchufe o puerto USB-C. Compruebe si los geles de los oídos no se han movido o se están fuera de su posición correcta. Esto podría evitar quePopular
  • SUDIO A1 PRO - GUIA DE USUARIO- CONECTIVIDAD Y EMPAREJAMIENTO
    Sudio A1 Pro entra en modo de emparejamiento inmediatamente cuando los auriculares se retiran del estuche de carga. Al emparejar A1 Pro por primera vez, escuchará 🔈 Activado seguido de 🔈 Listo para emparejar, busque su producto Sudio en la lista de Bluetooth de su dispositivo. ⚠️** Sudio A1 Pro se entrega con una película protectora roja que cubre los conectores de carga entre los auriculares y el estuche de carga. Es necesario quitar la película para que los auriculares se enciendan.** __EmpaPocos lectores
  • SUDIO B1 - ¿Cómo cargar mi Sudio B1?
    El B1 tiene una batería incorporada en el auricular. Tiempos de carga y reproducción El auricular se puede utilizar durante aproximadamente 6 horas con una sola carga. La batería tarda aproximadamente 120 minutos en cargarse por completo. Métodos de carga El auricular B1 se puede cargar con el cable magnético incluido. Indicadores de nivel de batería Hay una luz LED que indica el nivel restante del auricular en el costado del auricular junto al puerto de carga magnética. Al conPocos lectores
  • SUDIO B2 - GUÍA DEL USUARIO - NIVEL Y GESTIÓN DE LA BATERÍA
    B2 tiene una batería incorporada en el auricular. Tiempos de carga y reproducción El auricular se puede usar durante aproximadamente 12 horas con una sola carga. La batería tarda aproximadamente 90 minutos en cargarse por completo. Métodos de carga El auricular B2 se puede cargar con el cable USB-C incluido. Indicadores de nivel de batería Hay una luz LED que indica el nivel restante del auricular en el costado del auricular junto al puerto de carga. Al conectar el cable USB-CPocos lectores
  • BACKBONE - Dónde encontrar el Número de Serial en mi Backbone
    Pocos lectores
  • Bevu - Recomendaciones de Uso de los Productos
    Recomendaciones de Uso Bevu No apto en lavavajillas/lavaplatos. Lavar a mano. Lavar con jabones neutros y aclarar con agua. No meter en congelador. No usar en microondas. No vierta líquidos extremadamente calientes, ya que puede salpicar y sufrir quemaduras. Puede ingerir bebidas gaseosas en la botella o vaso.Pocos lectores

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