Problemas de Carga o Encendido

Pasos para solucionar el problema:

Asegúrese de retirar los protectores de los pines de carga que se encuentran en la caja de carga.
Verifique que cada audífono está colocado en su lugar correcto dentro del estuche de carga.
Compruebe si hay algún residuo que bloquee los pines de carga en la parte inferior del estuche, en el auricular o en el enchufe o puerto USB-C.
Compruebe si los geles de los oídos no se han torcido o se están cayendo. Esto podría evitar que los audífonos queden correctamente en el estuche. Si tiene dificultades para cerrar la tapa por completo, es probable que los auriculares no estén colocados correctamente o que los geles estén interfiriendo.
Asegúrese de que el cable de carga esté correctamente insertado en una fuente de alimentación adecuada.
Utilizase un cargador, fuente de poder o cable diferente por si el daño está en el cargador, la fuente de poder o el cable.
Compruebe el LED del nivel de la batería en el estuche de carga para asegurarse de que el estuche está reteniendo la carga.
Dejar cargar por un tiempo, 20 minutos estaría bien, ya que puede ser que la batería este completamente descargada.

IMPORTANTE - Si sus auriculares no se apagan o se cargan automáticamente cuando se colocan en el estuche, asegúrese de que la batería del estuche no esté completamente agotada. Si la batería de la funda está completamente agotada, los auriculares no reconocerán que están en la funda y no se apagarán automáticamente y comenzarán a cargarse, y no se encenderán cuando se retiren de la funda.

Actualizado el: 24/10/2024