DIME EVO - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PREGUNTAS FRECUENTES
*¿No tienes audio en un oído?*
Volvamos a sincronizar sus auriculares colocando primero ambos en el estuche de carga y asegurémonos de que los LED de los auriculares se vuelvan ámbar o blancos. A continuación, basta con quitar los dos auriculares juntos. Si la transmisión de audio estéreo no se ha solucionado, siga los pasos a continuación.
En su dispositivo, abra la configuración de Bluetooth y desactive Bluetooth.
Retire ambos auriculares del estuche de carga y asegúrese de que ambos estén encendidos.
Presione los botones de ambos auriculares cuatro veces simultáneamente. Los LED de los auriculares parpadearán lentamente en amarillo a medida que se vuelvan a sincronizar, seguidos de cinco parpadeos blancos rápidos que indicarán una sincronización inalámbrica verdadera exitosa entre sus auriculares.
En su dispositivo, abra la configuración de Bluetooth nuevamente y enciéndalo, luego seleccione su "Dime Evo" emparejado anteriormente.
Escuchará el mensaje de voz "Conectado" que indica un emparejamiento exitoso con su dispositivo.
Si aún tiene problemas de emparejamiento, siga las instrucciones a continuación para restablecer sus auriculares y que transmitan correctamente.
Elimine "Dime Evo" de la configuración de la lista de dispositivos emparejados Bluetooth y, a continuación, apague el Bluetooth.
Retire AMBOS auriculares del estuche de carga, un tono e indicará que sus auriculares están encendidos.
Mantenga presionados los botones derecho e izquierdo del auricular durante seis (6) segundos hasta que escuche dos 2 tonos.
Ambos auriculares parpadearán en ámbar y blanco, un tono indicará un reinicio exitoso y un mensaje de voz dirá "Listo para emparejar" mientras sus auriculares parpadean en blanco y vuelven al modo de emparejamiento.
En tu dispositivo, abre la configuración de Bluetooth y activa Bluetooth. En la lista de dispositivos disponibles, seleccione "Dime Evo" y acepte el mensaje "Emparejar" o "Aceptar" que aparece en su pantalla. Cuando se complete el emparejamiento, un mensaje de voz dirá "Conectado" y los LED de sus auriculares parpadearán en azul tres veces.
*¿LOS AURICULARES O EL ESTUCHE NO SE CARGAN CORRECTAMENTE?*
Problema: ¿No ves el indicador LED rojo en los auriculares cuando has vuelto a colocar tu Dime Evo en el estuche de carga, o el LED del estuche de carga no se enciende cuando el cable USB-C está enchufado?
Solución:
Comprueba si hay algún residuo que bloquee las clavijas de carga en la parte inferior de la funda, en los auriculares o en el enchufe o puerto USB-C.
Verifique si los geles removibles en el oído se han retorcido o se están cayendo. Esto podría estar impidiendo que los auriculares se asienten correctamente en el estuche. Si tiene dificultades para cerrar la tapa por completo, es probable que los auriculares no estén configurados correctamente o que los geles para los oídos interfieran.
Asegúrese de que el cable de carga esté insertado correctamente en una fuente de alimentación adecuada.
Verifique el LED de nivel de batería en el estuche de carga para asegurarse de que el estuche esté cargado.
IMPORTANTE: si sus auriculares no se apagan o cargan automáticamente cuando se colocan en el estuche, asegúrese de que la batería del estuche no esté completamente agotada. Si la batería del estuche está completamente agotada, los auriculares no reconocerán que están en el estuche y no se apagarán automáticamente y comenzarán a cargarse, y no se encenderán cuando se retiren del estuche.
PREGUNTAS FRECUENTES
Tiempo de reproducción/duración de la batería y carga
¿Cuánto dura la batería del Dime Evo?
Hay 8+ horas de tiempo de reproducción en los auriculares, y hasta 28+ horas en el estuche, lo que permite 36+ horas de tiempo de reproducción total.
Auriculares = 8+ horas
Caso = 28+ Horas
Total = 36+ Horas
¿Cuál es el tiempo total de carga del Dime Evo a través del cable de carga USB-C provisto?
Sus auriculares se cargarán a plena capacidad en solo aproximadamente 1 hora y su estuche también tardará 1 hora.
¿Dime Evo tiene algún tipo de carga rápida?
Sí, Dime Evo tiene tecnología de carga rápida a través del cable USB-C provisto e internamente para los auriculares.
Carga de 10 minutos de los auriculares = 2+ horas de reproducción
10 minutos de carga del estuche = 3+ horas de reproducción
¿Puedo cargar Dime Evo con mis accesorios de alimentación Skullcandy / PC / computadora portátil?
Sí. Casi todos los puertos de carga USB-A o USB-C funcionarán para cargar su estuche de carga Dime Evo.
DurabiliDAD: IPX4
Puedo usar Dime Evo para hacer ejercicio?
Absolutamente: Dime Evo es resistente al sudor y al agua (IPX4). Solo asegúrese de secarlos antes de volver a colocarlos en el estuche de carga.
Detalles de la característica
Aplicación Skullcandy
Cuando esté conectado a la aplicación Skullcandy, podrá configurar los modos de ecualización, ajustar y activar el modo Stay-Aware, activar / desactivar el audio de baja latencia y personalizar muchas acciones de botones clave, como Activar asistente y Tomar foto.
Micrófono inteligente de voz clara
¿Cómo ayuda esta función a la calidad de mis llamadas a través de los algoritmos de reducción de ruido de IA?
Esta función limitará todo el ruido ambiental para que cuando esté en una llamada, la persona al otro lado lo escuche alto y claro.
Emparejamiento multipunto
Si no quiero emparejar sin problemas con dos dispositivos diferentes a la vez, ¿qué hago?
Si tener dos dispositivos emparejados es demasiado confuso o innecesario, simplemente vaya a la aplicación Skullcandy y deshabilite esta función para que solo pueda emparejar con un dispositivo.
Acciones y funciones de botones personalizados
¿Qué tan fácil es personalizar los controles de mis auriculares?
Esto se hace muy fácilmente a través de la aplicación Skullcandy, donde personaliza los controles de los auriculares IZQUIERDO y DERECHO de forma independiente.
¿Se guardarán las acciones/funciones de mis botones personalizados incluso si apago o reinicio mi dispositivo?
Sí, una vez que sus controles estén personalizados en la aplicación Skullcandy, se guardarán hasta que realice cambios.
Si tengo un teléfono nuevo y necesito volver a descargar la aplicación, ¿se guardarán mis controles?
No, tendrás que volver a enlazar con la aplicación y volver a personalizar las acciones de los botones.
Si cambio de dispositivo de mi teléfono que se ha vinculado a la aplicación a un dispositivo que no tiene la aplicación Skullcandy, ¿siguen funcionando mis funciones de botones personalizadas?
No, volverá a los controles predeterminados de la interfaz de usuario y no tendrá las características de Skullcandy, como las funciones de botón personalizadas.
TOMAR FOTO
No entiendo, ¿qué es la función Tomar foto?
Esta función permitirá que su auricular se convierta en un control remoto inalámbrico para la cámara de su teléfono. Simplemente personalice esta función de botón en la aplicación Skullcandy, abra la aplicación de su cámara en su teléfono y presione la acción del botón para activar el obturador de la cámara de forma inalámbrica. Eso significa que puede tomar fotos fijas o iniciar / finalizar un video con solo presionar el botón de su auricular.
Ideal para fotos grupales y selfies sin tener que configurar su teléfono y correr contra el temporizador.
¿Necesito configurar esta función como una acción de botón personalizada?
Sí, esta no es una configuración predeterminada de la interfaz de usuario, por lo que necesitará la aplicación Skullcandy y un producto habilitado para Skullcandy para usar la función Tomar foto.
¿Necesito una aplicación de cámara especial para que esto funcione?
No, esta función funcionará directamente con la cámara existente de su teléfono y utilizará la configuración del obturador existente.
CONEXIÓN:
¿Cuál es el alcance Bluetooth del Dime Evo?
Podrá escuchar hasta 30+ pies (10+ metros) de distancia de su dispositivo emparejado, aunque su experiencia de conexión puede variar según su entorno.
¿Puedo conectar Dime Evo a una computadora?
Sí, así como a un teléfono, tableta, reproductor de MP3, computadora portátil o cualquier otra cosa con conexión Bluetooth.
¿Puedo usar Dime Evo con una PS4/Xbox One/Switch?
Xbox One: No
Interruptor: Sí
PS4/5: No (pero lo harán si tienes un dongle transmisor BT separado)
¿Qué versión de Bluetooth usa Dime Evo?
Utiliza Bluetooth® versión 5.3
Cuando esté en una llamada o escuche mi contenido, ¿escucharé el audio en uno o ambos auriculares?
Dime Evo tiene estéreo (ambos auriculares) para llamadas y transmisión, por lo que siempre escuchará a la persona que llama o su contenido en ambos oídos.
Tiene la opción de usar solo un auricular (lado izquierdo o derecho) si prefiere el modo Solo en algunas situaciones.
¿Puedo usar Siri/Google Assistant/Alexa con mi Dime Evo?
Sí. Cuando está emparejado con su dispositivo, puede activar su función de asistente de voz local en cualquier momento tocando el auricular izquierdo cuatro veces.
¿Qué sucede si mis auriculares se rompen o se pierden?
Si se trata de un defecto de fabricación, Skullcandy lo tiene cubierto con una garantía limitada de 1 año.
Volvamos a sincronizar sus auriculares colocando primero ambos en el estuche de carga y asegurémonos de que los LED de los auriculares se vuelvan ámbar o blancos. A continuación, basta con quitar los dos auriculares juntos. Si la transmisión de audio estéreo no se ha solucionado, siga los pasos a continuación.
En su dispositivo, abra la configuración de Bluetooth y desactive Bluetooth.
Retire ambos auriculares del estuche de carga y asegúrese de que ambos estén encendidos.
Presione los botones de ambos auriculares cuatro veces simultáneamente. Los LED de los auriculares parpadearán lentamente en amarillo a medida que se vuelvan a sincronizar, seguidos de cinco parpadeos blancos rápidos que indicarán una sincronización inalámbrica verdadera exitosa entre sus auriculares.
En su dispositivo, abra la configuración de Bluetooth nuevamente y enciéndalo, luego seleccione su "Dime Evo" emparejado anteriormente.
Escuchará el mensaje de voz "Conectado" que indica un emparejamiento exitoso con su dispositivo.
Si aún tiene problemas de emparejamiento, siga las instrucciones a continuación para restablecer sus auriculares y que transmitan correctamente.
Elimine "Dime Evo" de la configuración de la lista de dispositivos emparejados Bluetooth y, a continuación, apague el Bluetooth.
Retire AMBOS auriculares del estuche de carga, un tono e indicará que sus auriculares están encendidos.
Mantenga presionados los botones derecho e izquierdo del auricular durante seis (6) segundos hasta que escuche dos 2 tonos.
Ambos auriculares parpadearán en ámbar y blanco, un tono indicará un reinicio exitoso y un mensaje de voz dirá "Listo para emparejar" mientras sus auriculares parpadean en blanco y vuelven al modo de emparejamiento.
En tu dispositivo, abre la configuración de Bluetooth y activa Bluetooth. En la lista de dispositivos disponibles, seleccione "Dime Evo" y acepte el mensaje "Emparejar" o "Aceptar" que aparece en su pantalla. Cuando se complete el emparejamiento, un mensaje de voz dirá "Conectado" y los LED de sus auriculares parpadearán en azul tres veces.
*¿LOS AURICULARES O EL ESTUCHE NO SE CARGAN CORRECTAMENTE?*
Problema: ¿No ves el indicador LED rojo en los auriculares cuando has vuelto a colocar tu Dime Evo en el estuche de carga, o el LED del estuche de carga no se enciende cuando el cable USB-C está enchufado?
Solución:
Comprueba si hay algún residuo que bloquee las clavijas de carga en la parte inferior de la funda, en los auriculares o en el enchufe o puerto USB-C.
Verifique si los geles removibles en el oído se han retorcido o se están cayendo. Esto podría estar impidiendo que los auriculares se asienten correctamente en el estuche. Si tiene dificultades para cerrar la tapa por completo, es probable que los auriculares no estén configurados correctamente o que los geles para los oídos interfieran.
Asegúrese de que el cable de carga esté insertado correctamente en una fuente de alimentación adecuada.
Verifique el LED de nivel de batería en el estuche de carga para asegurarse de que el estuche esté cargado.
IMPORTANTE: si sus auriculares no se apagan o cargan automáticamente cuando se colocan en el estuche, asegúrese de que la batería del estuche no esté completamente agotada. Si la batería del estuche está completamente agotada, los auriculares no reconocerán que están en el estuche y no se apagarán automáticamente y comenzarán a cargarse, y no se encenderán cuando se retiren del estuche.
PREGUNTAS FRECUENTES
Tiempo de reproducción/duración de la batería y carga
¿Cuánto dura la batería del Dime Evo?
Hay 8+ horas de tiempo de reproducción en los auriculares, y hasta 28+ horas en el estuche, lo que permite 36+ horas de tiempo de reproducción total.
Auriculares = 8+ horas
Caso = 28+ Horas
Total = 36+ Horas
¿Cuál es el tiempo total de carga del Dime Evo a través del cable de carga USB-C provisto?
Sus auriculares se cargarán a plena capacidad en solo aproximadamente 1 hora y su estuche también tardará 1 hora.
¿Dime Evo tiene algún tipo de carga rápida?
Sí, Dime Evo tiene tecnología de carga rápida a través del cable USB-C provisto e internamente para los auriculares.
Carga de 10 minutos de los auriculares = 2+ horas de reproducción
10 minutos de carga del estuche = 3+ horas de reproducción
¿Puedo cargar Dime Evo con mis accesorios de alimentación Skullcandy / PC / computadora portátil?
Sí. Casi todos los puertos de carga USB-A o USB-C funcionarán para cargar su estuche de carga Dime Evo.
DurabiliDAD: IPX4
Puedo usar Dime Evo para hacer ejercicio?
Absolutamente: Dime Evo es resistente al sudor y al agua (IPX4). Solo asegúrese de secarlos antes de volver a colocarlos en el estuche de carga.
Detalles de la característica
Aplicación Skullcandy
Cuando esté conectado a la aplicación Skullcandy, podrá configurar los modos de ecualización, ajustar y activar el modo Stay-Aware, activar / desactivar el audio de baja latencia y personalizar muchas acciones de botones clave, como Activar asistente y Tomar foto.
Micrófono inteligente de voz clara
¿Cómo ayuda esta función a la calidad de mis llamadas a través de los algoritmos de reducción de ruido de IA?
Esta función limitará todo el ruido ambiental para que cuando esté en una llamada, la persona al otro lado lo escuche alto y claro.
Emparejamiento multipunto
Si no quiero emparejar sin problemas con dos dispositivos diferentes a la vez, ¿qué hago?
Si tener dos dispositivos emparejados es demasiado confuso o innecesario, simplemente vaya a la aplicación Skullcandy y deshabilite esta función para que solo pueda emparejar con un dispositivo.
Acciones y funciones de botones personalizados
¿Qué tan fácil es personalizar los controles de mis auriculares?
Esto se hace muy fácilmente a través de la aplicación Skullcandy, donde personaliza los controles de los auriculares IZQUIERDO y DERECHO de forma independiente.
¿Se guardarán las acciones/funciones de mis botones personalizados incluso si apago o reinicio mi dispositivo?
Sí, una vez que sus controles estén personalizados en la aplicación Skullcandy, se guardarán hasta que realice cambios.
Si tengo un teléfono nuevo y necesito volver a descargar la aplicación, ¿se guardarán mis controles?
No, tendrás que volver a enlazar con la aplicación y volver a personalizar las acciones de los botones.
Si cambio de dispositivo de mi teléfono que se ha vinculado a la aplicación a un dispositivo que no tiene la aplicación Skullcandy, ¿siguen funcionando mis funciones de botones personalizadas?
No, volverá a los controles predeterminados de la interfaz de usuario y no tendrá las características de Skullcandy, como las funciones de botón personalizadas.
TOMAR FOTO
No entiendo, ¿qué es la función Tomar foto?
Esta función permitirá que su auricular se convierta en un control remoto inalámbrico para la cámara de su teléfono. Simplemente personalice esta función de botón en la aplicación Skullcandy, abra la aplicación de su cámara en su teléfono y presione la acción del botón para activar el obturador de la cámara de forma inalámbrica. Eso significa que puede tomar fotos fijas o iniciar / finalizar un video con solo presionar el botón de su auricular.
Ideal para fotos grupales y selfies sin tener que configurar su teléfono y correr contra el temporizador.
¿Necesito configurar esta función como una acción de botón personalizada?
Sí, esta no es una configuración predeterminada de la interfaz de usuario, por lo que necesitará la aplicación Skullcandy y un producto habilitado para Skullcandy para usar la función Tomar foto.
¿Necesito una aplicación de cámara especial para que esto funcione?
No, esta función funcionará directamente con la cámara existente de su teléfono y utilizará la configuración del obturador existente.
CONEXIÓN:
¿Cuál es el alcance Bluetooth del Dime Evo?
Podrá escuchar hasta 30+ pies (10+ metros) de distancia de su dispositivo emparejado, aunque su experiencia de conexión puede variar según su entorno.
¿Puedo conectar Dime Evo a una computadora?
Sí, así como a un teléfono, tableta, reproductor de MP3, computadora portátil o cualquier otra cosa con conexión Bluetooth.
¿Puedo usar Dime Evo con una PS4/Xbox One/Switch?
Xbox One: No
Interruptor: Sí
PS4/5: No (pero lo harán si tienes un dongle transmisor BT separado)
¿Qué versión de Bluetooth usa Dime Evo?
Utiliza Bluetooth® versión 5.3
Cuando esté en una llamada o escuche mi contenido, ¿escucharé el audio en uno o ambos auriculares?
Dime Evo tiene estéreo (ambos auriculares) para llamadas y transmisión, por lo que siempre escuchará a la persona que llama o su contenido en ambos oídos.
Tiene la opción de usar solo un auricular (lado izquierdo o derecho) si prefiere el modo Solo en algunas situaciones.
¿Puedo usar Siri/Google Assistant/Alexa con mi Dime Evo?
Sí. Cuando está emparejado con su dispositivo, puede activar su función de asistente de voz local en cualquier momento tocando el auricular izquierdo cuatro veces.
¿Qué sucede si mis auriculares se rompen o se pierden?
Si se trata de un defecto de fabricación, Skullcandy lo tiene cubierto con una garantía limitada de 1 año.
Actualizado el: 19/06/2025
¡Gracias!